Este servicio se caracteriza por brindarte personal técnico certificado en tus instalaciones.
Sabemos que el mantenimiento de tus procesos tecnológicos demanda tiempo, atención y recursos. En muchas empresas, esto desvía al personal de sus funciones principales y puede ralentizar la productividad general.
Por eso, en Expertosis te ofrecemos nuestro servicio de Outsourcing TI, una solución integral que pone a tu disposición técnicos certificados directamente en tus instalaciones, listos para actuar de forma inmediata.
Con nosotros, tu equipo se enfoca en lo que realmente importa, mientras nosotros nos encargamos del soporte tecnológico.
El Outsourcing de Tecnologías de la Información es un servicio mediante el cual Expertosis asigna personal especializado a tu empresa para encargarse de la gestión, mantenimiento y soporte de toda tu infraestructura tecnológica.
Es como tener tu propio departamento de TI, pero sin los costos fijos de contratación directa ni la carga operativa.
Obtienes asistencia técnica experta, consultoría tecnológica y monitoreo constante, todo en un mismo paquete.
Conozca las soluciones que brindamos a su negocio, empresa o institución.
Evita gastos innecesarios por contrataciones adicionales, licencias y errores técnicos. Con Expertosis, solo pagas por un servicio completo, eficiente y personalizado.
Tienes a un técnico certificado trabajando en sitio 4 horas diarias para atender fallas, monitorear sistemas, asistir al personal y garantizar el buen funcionamiento general de tu tecnología.
Desde problemas cotidianos hasta proyectos más complejos, nuestro especialista en Outsourcing TI se convierte en tu aliado para resolver incidencias, implementar mejoras y garantizar continuidad operativa.
Te ofrecemos mucho más que soporte. Estas son las áreas clave que cubrimos:
Analizamos la situación de tu empresa con el fin de determinar el nivel de seguridad informática, descubrir puntos débiles y ofrecer soluciones óptimas.
Nos familiarizamos con las plataformas de tu empresa para actualizarlas, configurarlas y brindarte mejor rendimiento.
Nuestro técnico certificado, analiza el estado del software de tu empresa, lo configura y actualiza para el óptimo funcionamiento.
Detectamos, registramos y realizamos un seguimiento de los problemas para plantear soluciones eficaces.
En Outsourcing de TI ofrecemos consultoría personalizada para determinar que aplicaciones beneficiarán mejor a tu empresa.
Llevamos a cabo un análisis para encontrar procedimientos tecnológicos eficaces y menos costosos.
Con Expertosis, tienes acceso a un informe mensual detallado que incluye:
Tareas realizadas
Incidentes detectados y resueltos
Recomendaciones técnicas
Mejoras implementadas
Además, antes de realizar cualquier inversión en tecnología (compra de equipos, reparación o actualizaciones), recibirás una cotización precisa y detallada, ya sea por correo electrónico o físicamente.
Asegura el correcto funcionamiento de tus equipos con inspecciones programadas.
Por medio de nuestro servicio de Outsourcing TI nos encargamos de que tus instrumentos se encuentren en estado óptimo a través de mantenimiento periódico preventivo, correctivo y de servidores que incluye:
Antes de realizar una compra, reparación o algún tipo de inversión relacionada con el servicio de Outsourcing TI, te enviaremos una cotización a través de correo electrónico o de forma física detallando los gastos estimados con mayor precisión.
Técnico certificado asignado 4 horas diarias en tu empresa.
Tiempo de respuesta inmediato.
Registro de incidencias mediante software profesional (Zoho Desk o equivalente).
Copias de seguridad constantes de equipos y servidores.
Mantenimiento preventivo y revisión periódica.
Asesoramiento en TI y seguridad informática.
Informes mensuales con trazabilidad de acciones.
Cotizaciones detalladas antes de cualquier inversión.
En Expertosis no somos solo proveedores: nos convertimos en parte de tu equipo.
Nos integramos a tu cultura organizacional, mantenemos la confidencialidad de todos los procesos y velamos por el buen estado de tus sistemas como si fueran propios.
Brindamos una solución profesional, cercana y eficiente.